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河曲县供电公司: 走访面对面 服务心连心

2023年04月24日

“贵公司的用电需求,我们带回去进一步协调解决,尽早给予答复、解决……”,4月11日,山西省河曲县供电公司党支部书记到山西莲心硒美农业科技开发有限公司进行走访,针对企业用户需求给予答复。

山西莲心硒美农业科技开发有限公司成立于2013年,是山西省农业产业化龙头企业,主要从事富硒小米、土豆、藜麦、大米、美葵以及各种豆类的种植、加工和销售,产品远销广东、广州等地,深受消费者青睐。近年来,乘着乡村振兴之东风,该公司进一步壮大产业,持续向养殖产业方向发展深化。

在走访中,公司支部书记与企业负责人进行了座谈交流,了解该企业用电情况,征求到企业2个方面用电需求,莲心硒美拟在河曲县土沟乡土沟村建设河曲县嘉泰利养殖有限公司,需160kVA用电负荷;企业负责人还向公司走访人员了解园区电价优惠政策,公司营销人员针对企业现状,现场给予了解答,就企业用电负荷需求问题,郑书记表示要将企业的意见与建议带回公司协调处理,尽快解决企业用电需求。

自3月份以来,河曲县供电公司认真学贯“二十大”精神,为进一步创优电力营商环境,坚持“人民电业为人民”的服务宗旨,开展“进企业、访企情、解企忧”大走访活动,通过面对面访企情、问企需、解企忧等方式,“零距离”了解电力市场与用电营商服务需求,并重点做好走访建议及意见收集工作,针对现场未能及时答复的,展开专业联合研究讨论,责专人尽快答复企业。

据悉,截至3月底,该公司已先后走访企业、用户、政府等部门以及煤改电用户、光伏用户39人次,解决客户用电需求3个,解答客户用电疑惑13人次,进一步优化供电服务环境,不断提升客户“电力获得感”,为全力做好全县安全、优质、高效电力保供工作积极贡献力量。

(张丽超)

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