“现在这电力服务都到村门口了,真是赶上好时代了……”8月16日,东风大队刘阿姨在电力网格员的引导下网上缴纳电费后高兴地说道。这是国网黑龙江建三江供电公司开展“村网共建”便民服务的一个缩影。
走进东风大队,经常能看到老人们在村头乘凉聊天,东风大队总人口240余人,百分之九十都是老年人,“村网共建”可以有效解决该村农业发展及生产生活用电难题。
7月27日,国网建三江供电公司七星供电所与七星农场东风大队签订了“村网共建”合作协议,同时将便民服务点标示牌、制度牌、工作(意见)登记本等同步安装配发到位,标志着建三江首批“村网共建”电力便民服务示范点落地建成并投入运行,“村网共建”走进“东风大队”。
自协议签订以来,该公司落实每周坐班制度,以及便民用电服务,只要有需要打个电话随时随地解决用电难题。
电力员工杨辰作为东风大队网格员之一,每周三都会来到东风大队上班,为这里的村民提供用电服务,通过“网上国网”APP帮助到访群众直接受理新装、增容、变更用电等办电申请,并为群众提供用电咨询、查询、电费缴纳等服务。以专业的技能、贴心的服务帮助村民真正实现足不出村就可以办理用电业务。
下一步,国网建三江供电公司将以“村网共建”为抓手,为乡村发展提供坚强可靠的电力支撑,有效打通用电服务“最后一公里”。
(曲嘉欣 李德宝)