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家政服务为啥成“年货”

作者 □庹亚男
2024年02月28日

年货又添新选项!擦玻璃、全屋清洁、整理收纳……春节前夕,扫尘除垢是每家每户辞旧迎新的重要方式,家政服务也迎来了“节前热”。根据某平台数据,2024年春节前夕家政服务订单量预计较去年同期上涨40%,全屋大扫除需求量环比上月增长超300%。

家政服务何以成为一项“年货”?一者,消费观念转变。在传统观念里,坚果、蜜饯、黄金、红包等都属于年货,这些产品可触、可感,实物感更重,对应了年货之“货”。但反观家政服务,无论是清洁、整理,还是打扫、收纳,产品都不是可以实感的货物,而是可以体验的服务。这显然是一种变化,并且,在这种变化里,虽然“货”的比重轻了,但“年”的分量却并没有降低。产生这种现象的原因有很多:人们生活水平提高了,普遍可以负担起家政消费;“打工人”年底工作更忙了,不得不依赖他人之手……但究其主因,还在于“愿意”二字,人们不仅可以、而且愿意为此消费,这就是观念转变的结果。

二者,家政服务提质。事实上,随着需求增加和业态升级,如今的家政不再是“懒人经济”的代名词,而是蜕变为更专业、更广泛的生活服务,可以更加全面满足大家的需求。尤其是岁末年终,一次贴心的家政服务,在减轻家庭负担的同时还能增加年味的“仪式感”。是以,这一年货对于不少接过年货采办权、接棒新一届“春节主理人”的“90后”“95后”而言,的确是可选项。

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