中央金融工作会议强调，金融消费者权益保护是金融工作中最贴近人民、与人民联系最为紧密的领域。华夏银行信用卡中心深刻把握金融工作的政治性、人民性，始终把保护金融消费者合法权益作为工作的重中之重。2023年，华夏银行信用卡中心从金融消费者长远利益和根本利益出发，聚焦“一老一少”等重点人群，围绕金融消费者八项基本权利、金融纠纷多元化解机制、坚持诚实守信等多方面开展教育宣传，切实履行消费者权益保护主体责任。
未来，华夏银行信用卡中心将持续落实金融为民理念，践行社会责任，将消费者权益保护工作纳入公司治理和风险管理体系的各个环节，着力构建“大消保”工作新局面，为进一步营造健康、安全、有序的金融消费环境贡献华夏力量。
（张文）
