在医院的整体医疗管理架构中，医务科的角色十分关键。医务科管理是医院管理的重要组成部分，它涵盖了医疗质量、医疗安全、医疗效率等多个方面。医务科管理的主要任务是建立健全各项医疗规章制度，确保医院医疗活动的规范化、科学化进行。医务科管理的有效实施，对于提升医院整体服务水平、保障患者权益具有重要意义。
一、推进医务科管理制度培训
医务科管理制度的内容丰富多样，包括但不限于医疗质量控制、医疗安全管理、医疗纠纷处理、医护人员行为规范等。这些制度为医务工作者提供了明确的行为指南，确保医院医疗活动的有序进行。为了确保医务科管理制度的有效执行，培训是不可或缺的一环。因此，推进医务科管理制度培训十分必要。
（一）设立清晰的培训目的，制定培训方案。首先，要确立医务科管理体系培训的具体方向，主要以提高医护人员在工作中执行医疗管理制度的能力为目的。同时制订全面的培训计划，确保培训方案与实操过程紧密结合，有利于医务人员在他们的日常工作中更高效地应用他们已经学到的知识。
（二）准备相关的培训资料，进行培训活动。针对培训的具体内容和目标，邀请该相关学科的专家或讲师来制定相应的授课资料和学习资源。依据预先计划的教学大纲来进行授课，可以采用线上和线下相结合培训的方式，通过讲座、案例分析、小组讨论等多种形式，让医护人员全面理解制度内容，掌握实际操作技能。
（三）进行全面的考核和评价。根据培训项目的特定内容和预定的目标，制定一套适当的考试问卷和评价标准，目的是为了对医护人员的制度掌握情况进行评估，确保培训效果。这有利于评定他们对于所掌握的知识的熟练程度，以便于评定他们在培训活动中所获得的学习成果。
（四）汇集各方意见并持续优化。通过问卷调查、座谈会等多样的方法，收集培训参与人员对培训过程及其成果的意见和反馈，进行深度的分析与评估，可以更加深入地了解培训的优劣，并进一步采取合适的措施进行优化。
（五）加强内部培训师资培训。为了确保管理体系培训能够达到持续效果，应当高度重视培训团队的师资培训。可以考虑从医院内部聘请具有丰富临床背景和专业技术的医生或护士来作为培训讲师，也可选择从外部招聘经验丰富的专家进行教学。
二、加强医疗卫生知识普及
医疗卫生知识普及是提高公众健康素养、预防疾病的重要手段。通过宣传栏、微信公众号、健康讲座等多种渠道，将医疗卫生知识传递给公众，提高公众的健康意识和自我保健能力，降低疾病发病率和死亡率，提高生活质量。
（一）举办各种形式的健康教育讲座。安排相关科室利用一些节日开展与健康有关的讲座活动。针对不同人群和场景，可以采取不同的策略进行知识普及。例如，针对老年人群体，可以通过社区讲座、健康咨询等方式进行普及；针对青少年群体，可以将医疗卫生知识融入学校教育，提高学生的健康素养。讲座应涵盖多个实用性的方面，包括日常如何预防普遍存在的疾病以及如何合理地平衡饮食和营养等，有效提高听众的参与热情以及对知识的吸收能力。
（二）最大限度地使用社交媒体来分享知识。通过建立微信公众号、微博以及其他各类社交平台账号，发布与医疗保健领域相关的多样化信息和实用性建议。采用多种方法，如实例和图解，对医学领域的知识显浅解析，可以提高信息的易读性和可理解性。
（三）制作并分发推广资料。将医疗健康的知识印刷成海报、宣传册等形式，并在门诊及其它公共场所进行发放和公开展示。为了使读者快速理解和掌握信息，宣传材料应当使用简明扼要的表达，并配以相应的图解。
三、医疗管理制度与知识结合
医务科管理制度与医疗卫生知识的普及是相辅相成的。一方面，管理制度的完善和执行需要医护人员具备扎实的医疗卫生知识；另一方面，医疗卫生知识的普及有助于提高公众对医疗工作的理解和支持，促进医患关系的和谐。因此，在推进医务科管理制度培训的同时，也应加强医疗卫生知识的普及工作，形成两者相互促进的良性循环。
结语：推进医务科管理制度培训和加强医疗卫生知识普及是提升医疗服务水平和公众健康素养的重要举措。通过不断完善管理制度、加强培训力度、拓宽普及渠道等方式，可以提高公众的健康认知水平。同时，我们也应认识到这是一个长期的任务，需要持续推进。
（作者单位： 广西中医药大学第一附属医院）
