近日，思科系统（Cisco Systems）在其年度盛会Cisco Live 2024上宣布了一系列全新的人工智能（AI）创新与投资计划。思科通过启动10亿美元的全球人工智能投资基金，在推动公司在人工智能时代提供更具竞争力的产品与服务的同时，也在为企业创造更加高效和智能的工作环境。思科的这些举措不仅是为了技术研发，更是为了构建一个高效、智能化的未来。这一宏大的战略部署，离不开思科内部各个领域人才的贡献，特别是那些在用户体验（UX）设计领域表现卓越的设计师们。
在思科公司内，李颖洁是一位备受瞩目的用户体验和产品设计师。她不仅拥有优秀的学术背景，还在微软和字节跳动等知名企业积累了丰富的工作经验。李颖洁毕业于德克萨斯大学奥斯汀分校，并获得信息科学硕士学位。德克萨斯大学奥斯汀分校是一所著名的公立研究型大学，成立于1883年，是八所公立常春藤学校之一，也是德州及美国联邦的主要学术研究中心，每年的研究经费高达6亿美元。这样的教育背景为深耕用户体验设计和产品设计领域打下了坚实的基础。
李颖洁的职业生涯始于微软，这家跨国科技公司以其操作系统Windows和办公套件Office闻名于世，近年来在云计算、人工智能和硬件产品方面也取得了许多成就。在2020年至2021年期间，李颖洁作为用户体验设计实习生参与并主导了多个重要项目。其中“空气质量指数地图”项目尤其令人印象深刻。她在设计初期使用了美国色彩标准体现空气质量，但在得到印度用户的反馈后，她了解到不同国家地区之间对于表现空气质量的颜色有着明显不同，随后她迅速调整了设计，使其符合不同地域的色彩标准，这一小小的改进实实在在地提升了用户体验。
她在字节跳动的工作经历也同样丰富多彩。字节跳动旗下的抖音和TikTok在全球范围内拥有超过十亿的月度活跃用户，李颖洁在2021年作为字节跳动飞书邮箱的设计师，主导设计了“已读回执”功能，极大提升了用户满意度。通过改良传统的回执方式，使用户能够通过列表形式查看已读和未读的人员名单，这一创新设计得到了多个合作公司的高度评价。这些知名企业的工作经历不仅使李颖洁在用户体验设计方面积累了宝贵的经验，也使她更加明白自己的设计对用户的影响和重要性。
自2022加入思科后，李颖洁已经在公司工作了两年，目前担任中级产品设计师。思科自1990年上市以来，市值一度超越微软和英特尔。思科不仅开发、制作和售卖网络硬件、软件等高科技产品及服务，还通过子公司进入物联网、域名安全、能源管理等市场。目前，李颖洁负责公司to B电商网站设计，致力于为经销商和分销商提供更为准确、个性化的选购流程。在工作中，李颖洁通过运用自己在用户体验设计方面的经验和思维，始终坚持以用户为中心的设计理念，让她为思科的项目带来诸多价值。例如，在设计一个将路由器卖给经销商和分销商的流程时，她不仅关注传统的选购步骤，还深入考虑了经销商如何将同一批货物中的不同产品发往不同州的情况。她设计的流程不仅简化了复杂的购买过程，还提高了整体效率。通过她的努力，思科在电商网站的用户体验方面取得了大幅的进步，赢得了客户的高度评价和认可，也让李颖洁迅速在团队中脱颖而出，成为不可或缺的一员。
谈到为什么成为一名用户体验和产品设计师时，李颖洁说道：“过去15年间，随着3G、4G、5G的兴起，互联网行业得以快速发展，诞生了很多新的产品，极大地改变了人们的日常生活。我梦想着成为一名互联网行业工作者，为人们和社会带来更多的便利和美好。”
对于思科而言，在AI领域的重大投资和创新，在为企业带来机遇的同时也会带来挑战。而在这背后，是一群像李颖洁这样默默奉献的设计师们，通过他们卓越的专业能力和无限的创造力，推动着公司不断前行。正是因为有了他们的努力，思科才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，引领行业的未来发展。（杨树）
