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“瓜果地图” 让管理更有温度

作者 □江武
2024年09月04日

日前,西安市发布了174处“夏秋瓜果临时销售点信息”,也称群众家门口的“瓜果地图”。人们通过手机即可查询每个销售点的具体位置。在不少城市,几乎每天都在上演城管与摊贩之间的所谓“猫鼠游戏”,而这当中,又以卖瓜果的小商小贩最多。熟悉了解农村情况的人可能都知道,瓜果一旦成熟,如果不及时销售出去,就可能腐烂变质,一文不值。因此,每年瓜果成熟大量上市时,往往也是城管最为忙碌的时刻。

瓜农要生存,市民有需求。瓜果摊,一头连着市民的消费需求,一头连着农民群众增收的“钱袋子”,与群众民生关系密切。一个小小的瓜果摊,对于偌大的城市而言只是一个不显眼的角落,却承载着瓜农果农一年的生计、市民日常生活的需求。如何既方便瓜农、果农和市民,又要避免“脏乱差”,给市民一个干净整洁的生活环境,这考验着城市管理者的智慧和担当。

人民城市人民建,人民城市为人民。西安市相关部门的领导干部转变观念,创新方式,变堵为疏,精心绘制“瓜果地图”,为流动商贩安“家”,既让他们可以放下心来,专心销售自己生产的瓜果;也让市民明白,该到哪里直接买到农民朋友生产的优质瓜果。“瓜果地图”畅通了农产品销售渠道,方便了市民生活,体现了城市治理绣花般的细心、耐心、巧心,让管理有了温度。

“瓜果地图”是变堵为疏,服务好群众的典范。城管与小贩并非“天敌”,城市管理也不是对立的“较量”,他们共同的目标是为了让城市里的人生活得更好。为了改善市容市貌和交通,简单地取缔摊贩经营,如同端走了一部分弱势群众养家糊口的“饭碗”,不仅无益于解决问题,反而可能激化矛盾。变堵为疏,多站在普通群众的角度来谋划规划,多从服务的角度来细心设计,多一些“地图思维”,就能让冷冰冰的执法变得“热辣滚烫”,有温度、得民心、顺民意。

“瓜果地图”,不仅便利了瓜农和市民,还体现了全新的城市管理和服务理念,其最大的特点就是有温度,让公共管理变得更加人性化、更加得民心。

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