前不久，中部某地引入智慧管理系统App，其本意是借助信息化手段，帮助相关部门发现线索解决问题，更好地服务农村居民生产生活需要。然而实际情况是，当地村庄留守老人多，有的老人就算装了App也不会用，在排名考核的倒逼下，基层干部不得不千方百计来凑数量，实际上变成了App推广和考核排名“大战”。甚至一些干部反映，哪怕他们通过App上报了问题，最后还是属地自己解决问题。凡此种种，基层干部没有成就感，群众没有获得感。
解决群众急难愁盼问题是干部应有之责，数字时代，用新技术、新手段服务群众的思路并不为错。但要注意，智慧管理系统App的研发、推广、管理不能脱离实际，倘若群众用不好、用不惯，再“智慧”的技术也摆脱不了形式主义的嫌疑，反倒徒增基层负担。更何况，这类智慧管理系统的引进也要花上不小一笔钱，如果前期没有做好充分调研，系统上线后才发现使用效果不佳，这些钱岂不就打了水漂？推进乡村全面振兴，要花钱的地方有很多，钱更要花在刀刃上。在决定“上马”推广类似智慧管理系统App的新项目、新技术时，就要充分考虑农村地区的实际情况和当地群众的具体需求，选择易于操作、贴近群众生活的应用项目，并通过培训、指导等方式帮助群众掌握使用方法，不断优化和完善服务内容，确保智慧管理能够真正贴近民心、服务民生。
另外，各级干部应当树立正确的政绩观，摒弃把精力放到“虚功”上的做法，从根本上杜绝变味智慧管理系统App推广行为。在评价干部工作成效时，应更加注重治理实效，将群众满意度作为衡量工作成效的重要标尺，而非单纯依赖推广使用率、问题上报量来评判，多鼓励干部真正沉下心来为群众办实事、解难题。
此外，要加大监督与问责力度。对于在智慧管理类系统App推广过程中出现的形式主义、官僚主义等“顽疾”，要坚决予以查处和纠正，并追究相关责任人的责任。只有让制度长出牙齿、形成有效的震慑力，才能避免形式主义在智慧管理中的泛滥，确保智慧管理真正用得上、能管用。
