近日,山西省河津市赵家庄街道东庄村村民周杰将一面锦旗送到河津市医保局,对医保局工作人员为民解忧办实事和高度负责的工作态度表示真挚感谢。
“感谢医保局为老百姓排忧解难,帮我解决了大问题。”东庄村村民周杰说。2024年7月,周杰的亲人因突发疾病产生医疗费用1万余元,由于医保报销有时间差,造成患者不能享受医保待遇。河津市医保局工作人员了解情况后,立即召开党组会议,针对了解到的问题进行探讨解决,协助患者顺利报销7000余元,切实帮助群众解难题、办实事。
下一步,河津市医保局将继续坚持以人民群众满意为出发点和落脚点,切实解决群众面临的急难愁盼问题,为群众提供更加优质、高效、便捷的医疗保障服务。
(卫奎狮 乔娜娜 文/图)
送面锦旗表示感谢