近日，山西省榆社县营商环境局开展“包联共建解民忧，政务服务进社区”活动。
服务窗口前移，“人找服务”变“服务找人”。榆社县营商环境局在组建政务服务小分队，梳理制作基层群众和企业办事高频、重点事项办事指南等基础上，带着服务找群众。工作人员通过发放宣传手册、现场辅导、在线指导等多种形式，解答群众在生活生产中关心关切的问题，帮助群众深入了解便民政策。
医保服务送上门，温暖群众到心田。活动中，政务服务小分队在接到群众咨询电话后，主动上门为行动不便，无法到现场咨询办理医保报销的群众提供服务，耐心讲解相关政策，并告知需要准备的报销材料。
营业执照上门办，窗口“开”到家门口。政务服务小分队为准备开业的餐饮店上门办理营业执照，加快审批流程，帮助企业解决困难，变“大厅办公”为“上门服务”，打通了服务群众“最后一公里”。
此次活动以“暖、快、优”的服务得到群众的一致好评。下一步，榆社县营商环境局将以此次活动为契机，在优化政务服务质效上下功夫，让企业和群众实实在在享受到政务服务带来的便利。
张力心/摄
