在儿科医疗领域，血液病患儿及其家庭面临着巨大的身体和心理压力。
这些孩子不仅需要科学的医疗救治，更需要温暖的心理关怀与支持。
本文将从多个方面探讨如何温柔以待这些特殊的小患者，为他们提供全方位的心理支持与安慰。
一、建立信任关系：奠定心理关怀的基础
与患儿建立信任关系是心理关怀的首要任务。医护人员和家属应通过耐心倾听、积极回应和尊重患儿的意见与感受，让他们在治疗过程中感受到关爱和支持。
医护人员应使用简单易懂的语言，解释病情、治疗方案及预后，帮助患儿和家长理解并接受治疗过程。这种基于信任的沟通，能够减轻患儿和家长的焦虑与恐惧，增强他们的治疗信心。
二、提供信息支持：增强认知与信心
提供准确、全面的信息支持，是减轻患儿和家长心理负担的重要手段。医护人员应详细解释血液病的相关知识，包括病因、治疗过程、可能的并发症及预后等。通过举办健康讲座、发放宣传资料等方式，提高患儿和家长对疾病的认知，使他们能够更好地应对治疗过程中的各种挑战。同时，鼓励患儿和家长积极提问，以便及时解决他们的疑虑和困惑。
三、开展心理疏导：缓解负面情绪
针对患儿可能出现的焦虑、恐惧、抑郁等负面情绪，医护人员和家长应积极开展心理疏导。首先，通过引导患儿进行深呼吸、放松训练等方法，帮助他们缓解紧张情绪。其次，鼓励患儿参与集体活动，如绘画、手工、音乐等，以分散注意力，减轻心理压力。此外，医护人员和家长还可以借助心理咨询师的专业帮助，为患儿提供更加系统和有效的心理疏导服务。
四、创造温馨环境：营造家庭氛围
为患儿创造一个温馨、舒适的治疗环境，有助于他们放松身心，减轻心理负担。病房可以布置得充满童趣，如贴上卡通贴纸、摆放玩具等，让患儿感受到家庭般的温暖。此外，还可以设置图书角、音乐区等休闲区域，让患儿在治疗之余能够放松心情，享受片刻的宁静与欢乐。这种家庭化的治疗环境，有助于增强患儿的归属感和安全感，促进他们的身心健康发展。
五、关注家庭支持：形成团结互助的氛围
家庭是患儿最坚实的后盾，家庭支持对于患儿的心理康复至关重要。医护人员应定期与患儿家长沟通，了解他们的需求和困难，提供必要的帮助和指导。同时，鼓励家庭成员共同参与患儿的治疗和康复过程，形成团结、互助的家庭氛围。这种家庭支持不仅有助于缓解患儿的负面情绪，还能增强他们的治疗信心和康复动力。
六、个性化关怀：尊重患儿的独特性
每个患儿都是独一无二的个体，他们在病情、性格、家庭背景等方面存在差异。因此，在提供心理支持时，应充分考虑患儿的独特性，制定个性化的关怀方案。例如，对于性格内向的患儿，可以通过绘画、手工等方式引导他们表达自己的情感；对于性格外向的患儿，则可以鼓励他们参与集体活动，与同龄人交流互动。此外，医护人员和家长还应关注患儿的兴趣爱好和特长，为他们提供展示自我、实现自我价值的机会。
七、持续关怀：贯穿整个治疗过程
心理关怀不应仅局限于治疗初期，而应贯穿于整个治疗过程。在患儿接受化疗、放疗等治疗期间，医护人员应密切关注他们的心理状态变化，及时调整关怀策略。同时，鼓励家长保持与医护人员的密切联系，及时反馈患儿的病情和心理状况。这种持续的关怀与支持，能够为患儿提供稳定的心理支持，帮助他们更好地应对治疗过程中的各种挑战。
八、社会支持：构建多方参与的关爱网络
除了医护人员和家长的努力外，社会支持也是患儿心理康复不可或缺的一部分。政府、公益组织、学校等社会各界应共同参与，构建多方参与的关爱网络。
例如，政府可以出台相关政策，为贫困患儿提供医疗救助和经济支持；公益组织可以发起募捐活动，为患儿筹集治疗费用和生活物资；学校可以组织师生为患儿送去关爱和祝福。
这种多方参与的关爱网络，能够为患儿提供更加全面和有力的支持，帮助他们战胜疾病，重拾信心。
结语
温柔以待儿科血液病患儿，不仅需要医护人员的专业知识和技能，更需要他们的爱心和耐心。通过建立信任关系、提供信息支持、开展心理疏导、创造温馨环境、关注家庭支持、个性化关怀、持续关怀以及构建社会支持网络等多方面的努力，我们可以为患儿提供全方位的心理支持与安慰。
（作者单位： 广西钦州市第一人民医院）
