为向旅琼游客提供全方位、高质量的旅游服务，海南省旅游和文化广电体育厅定制了30条海南省旅游行业暖心服务措施（以下简称措施），涵盖提升入境旅游便利化、优化行李托运寄存等措施，从今年11月起启动实施。
措施明确，在公共服务保障方面，海南省将推动入境旅游更加便利，提升外籍游客和港澳台居民持有效证件预订景区门票、购买车（船）票、办理住宿登记的便利性；增强境外银行卡及多种电子支付方式的兼容性与效率，为国际游客提供更便利的旅行体验。
此外，海南省将不断优化旅游厕所布局，在A级旅游景区、椰级乡村旅游点、旅游度假区、环岛旅游公路沿线等场所推广移动厕所、新能源厕所等设施，并在地图导航软件上标注和导航，提升游客如厕体验。在热门景点、重点商圈、机场、动车站等区域设置行李寄存点或大件行李自助寄存柜，为游客提供更加灵活便捷的行李寄存选择，减轻旅行负担。探索“轻松游”行李服务托运模式，采用市场化的方式将游客行李托运到机场、动车站等交通枢纽区域。
（刘晓惠）
