2025年1月9日，山西省老龄产业协会一行前往副会长单位——大同助老健保有限公司旗下398康养中心参访调研。参访人员有：会长刘旭斌，预备党支部书记刘越清，常务副会长、吕梁市老龄产业协会会长刘永红，副会长兼适老化分会会长李大航，副会长孔令冲，副会长穆泽卿，副会长韩丽萍，副会长单位代表何庆荣，副秘书长张红霞，以及介休博爱手拉手贸易有限公司经理郭增斌，太原安逸岁月健康科技有限公司董事长助理李晋青。 副会长、大同助老健保有限公司董事长孔志强带领参观并亲自作了讲解。
大同398康养中心建设规模3.47万平方米，是大同市乃至晋北周边国际化、高科技、高品质康养服务的先行者。依托拥有自主研发的“398贴心保”、398智慧养老云平台、24小时呼叫中心、社区助老服务站，为老年人推出“助救、助餐、助购、助医、助洁、助行”“六助”服务，并配套建设大同398康复医院，构建起机构、社区、居家相协调，医养、康养相结合，线上线下相对接、体育养老相融合的新型养老服务体系，打造出了可复制、可推广、可持续的“大同助老”服务品牌。
在座谈会上，大家围绕参观398康复中心畅谈了感受。刘旭斌会长首先对康复中心的崇高愿景、准确定位、匠心设计、完善设施、精细服务、智慧管理等，表示了高度认可。他简单介绍了全国康养旅居会长联盟和全国康养旅居一盘棋的冬南夏北计划，大同助老健保有限公司可以作为山西省老产协山西康养旅居代表基地向全国推荐，加入全国联盟参与评价标准建设。
山西省老产协2025年计划逐步推进省、市、县三级协会建设，首先在10个地市设代表处，目前已成立吕梁和长治代表处。孔志强副会长如果有意愿，可以将大同代表处设置在398康养服务中心，大同代表处作为山西省老产协分支机构，将代表协会职能，承担服务大同的义务。
刘旭斌会长根据山西省地域情况，提出山西省银发经济发展20条举措，每条举措涉及一个涉老产业链，协会计划依此成立20个专业分会，规划由每位副会长负责一个分会。目前，试运行中的康养旅居分会樊晓斌会长工作开展很出色，整合了多方资源，影响力逐渐提高；适老化分会筹备工作也正在进行。协会将根据孔志强副会长公司发展领域，共同探讨选择一个产业链成立专业分会，带动协会在这个方向发挥作用。
刘旭斌会长根据上午考察感受，对公司重点打造的康复医院、睡眠康复项目、智慧社区系统等提出一些中肯建议。养老产业投入大，回报慢，运营管理要求高，希望公司在承担社会责任的同时，要多考虑商业模式和好的盈利模式。山西省老产协作为专业领域行业协会，将为会员单位提供更多的专业资源、行业背书与合作机会。
刘永红副会长提出三点建议，一是创新建设，比如选择睡眠康复作为重点项目，通过创新路径，是可以聚焦深度挖掘、做大做强的。二是内涵建设，要重视机构养老，虽然机构建设投入很大，却是整体运营的基础和支撑，与医养深度结合，有数据，智慧养老的品
呼叫中心。
398康养中心重点打造“睡眠康养”项目专家团队,完善的适老化居住环境和设施。
在座谈会上，大家围绕参观398康复中心畅谈了感受。刘旭斌会长首先对康复中心的崇高愿景、准确定位、匠心设计、完善设施、精细服务、智慧管理等，表示了高度认可。他简单介绍了全国康养旅居会长联盟和全国康养旅居一盘棋的冬南夏北计划，大同助老健保有限公司可以作为山西省老产协山西康养旅居代表基地向全国推荐，加入全国联盟参与评价标准建设。
山西省老产协2025年计划逐步推进省、市、县三级协会建设，首先在10个地市设代表处，目前已成立吕梁和长治代表处。孔志强副会长如果有意愿，可以将大同代表处设置在398康养服务中心，大同代表处作为山西省老产协分支机构，将代表协会职能，承担服务大同的义务。
刘旭斌会长根据山西省地域情况，提出山西省银发经济发展20条举措，每条举措涉及一个涉老产业链，协会计划依此成立20个专业分会，规划由每位副会长负责一个分会。目前，试运行中的康养旅居分会樊晓斌会长工作开展很出色，整合了多方资源，影响力逐渐提高；适老化分会筹备工作也正在进行。协会将根据孔志强副会长公司发展领域，共同探讨选择一个产业链成立专业分会，带动协会在这个方向发挥作用。
刘旭斌会长根据上午考察感受，对公司重点打造的康复医院、睡眠康复项目、智慧社区系统等提出一些中肯建议。养老产业投入大，回报慢，运营管理要求高，希望公司在承担社会责任的同时，要多考虑商业模式和好的盈利模式。山西省老产协作为专业领域行业协会，将为会员单位提供更多的专业资源、行业背书与合作机会。
刘永红副会长提出三点建议，一是创新建设，比如选择睡眠康复作为重点项目，通过创新路径，是可以聚焦深度挖掘、做大做强的。二是内涵建设，要重视机构养老，虽然机构建设投入很大，却是整体运营的基础和支撑，与医养深度结合，有数据，智慧养老的品牌建设、创新项目建设都才能做起来。三是要重视品牌价值，398自主研发的智慧系统、智能设备，可以打造成为品牌产品向全社会推荐，服务全国人民。四是轻资产运营思路，在重资产投入和自主研发基础上，要培养好的运营团队，做好品牌推广思路。
孔令冲副会长分管山西老博会项目，负责涉及老龄产业的上下游企业的链接。根据他全国调研市场的经验，认可398康养中心的思路和规模已经在全国领先。睡眠康复可以打造爆款产品，在康养酒店新赛道上开拓，发挥住宿环境、基础设施、医养结合等优势吸引注重睡眠品质的游客。
穆泽卿副会长表示认可康复医院与养老中心结合，和重点打造睡眠研发中心的运营思路。建议要多在新媒体平台对品牌宣传发力；可以与普通养老院、医疗机构合作，将中高端客户转接过来，提升床位入住率。
韩丽萍副会长提出三点建议。一是目前养老行业赛道不清晰，企业经营更多要体现品牌价值，商业模式需形成闭环。第二，医养结合如何变现，比如可以将床位资产化，睡眠康复做成一个产品，从调理开口引流到治疗形成闭环，通过沉浸式体验等让各环节变现；三是核心竞争力，硬件标准好但可复制，软性服务如睡眠、智慧服务模式等需要打造服务内容，提供情绪价值，是具有差异化，不可复制的，更容易形成核心竞争力。
李大航副会长根据自己多年做酒店经验，对康养中心的客房情况作了中肯评价。他正在筹备成立适老化分会，希望以后在适老化改造方面，与398康养中心再进行深入探讨。
刘越清书记认为，一要坚持康复医院作为基本阵地不能动摇，“养”没有医疗支撑，很多核心内容自己不能掌握。二要形成差异化产品，398布局已经比较全，服务相对比较泛，建议作减法并细化。比如睡眠产品，内容细化还没有做到位，不能为客户主动接受提供更精确引导。三是产品设计，要把最能体现自己价值的自己做，形成影响力和标准，具备话语权，非核心的找合作，资源整合，减轻负担。比如推广睡眠康养核心产品，在引流客户上大同文旅是亮点，可以形成合作。四是建议中西医结合，大同具备很好的中医药、医疗资源，在医养结合领域是非常重要的抓手。
李晋青助理，认为康养中心以线下为主的经营模式会受区域限制，建议在品牌塑造成熟后，可以对品牌进行输出，在不同地域复制、孵化。
(山西省老龄产业协会)
构建居家社区机构相协调服务体系，打造15分钟助老服务圈。
刘旭斌会长体验助餐服务流程。
体育运动与康养相融合。
自主研发的“398贴心保”智能设备。
24小时智慧居家和社区调度呼叫中心。
398康养中心重点打造“睡眠康养”项目专家团队,完善的适老化居住环境和设施。
座谈会观场。
