近日与高能姐姐俱乐部发起人艾燕琴女士进行了访谈，她就从业务管理到帮助女性创业相关历程进行了分享，分享内容主要包括她对销售管理、运营管理、中后台管理和帮助女性创业的一些感悟和经验沉淀。
高能姐姐俱乐部发起人艾燕琴女士，毕业于树人大学计算机系，然后在浙江大学国际经济与贸易获得学士学位。她于2003年到2021年期间，在阿里巴巴，先后担任阿里销售、运营、中后台管理岗位，是阿里B2B香港上市、阿里巴巴美国上市的核心利润部门的管理者，拥有丰富的管理经验和实战能力。
艾燕琴女士经过阿里巴巴担任销售、运营和中后台管理岗位之后，沉淀了相关的经验。在2021年到2023年期间创立自己的品牌，杭州她力量信息咨询有限公司，开始深入研究内在成长（身心灵）板块，帮助大家在身心维度得到平衡。同时，艾燕琴也是阿里校友她力量的发起人，公益服务阿里女性。另外，艾燕琴也是高能姐姐俱乐部发起人，服务创业女性。
据艾燕琴介绍，她在2003年到2004年期间，担任阿里巴巴中文站诚信通销售部的客户经理。并于2004年到2006年担任阿里巴巴中文站诚信通销售主管，开始带领销售团队。在2005年，培养了年度销售冠军和季军，获得了团队人均第一的成绩。然后，在2006年晋升为部门经理，带领销售五部实现了人均第一，并为公司创造了月人均20.5（人均5万，即年人均60万的产能）的成就。在工作期间，艾燕琴沉淀了销售体系的完整打法及流程及管理方法，包括新签电话销售流程、FAB销售法则和销售目标设定等。对于销售管理，艾燕琴认为采用FAB销售法则可以有效提高销售成功的机率并且在实践中也被论证。
在2010到2013年期间，艾燕琴负责良无限和天猫服饰的运营管理。她从销售转型到运营管理，建立了运营体系，并晋升为M3 资深经理。运营管理期间，她在天猫服饰营销期间推进618、双11的核心项目。在2013年双十一时，担任服饰营销的负责人，活动当天服装服饰成交127亿，占当天实物成交46%，成交对比2012年提升180%。艾燕琴负责运营管理的同时，沉淀了电商平台的运营体系和项目管理经验。她提出，在电商平台的项目管理中，运用WBS工作分解方法可有效管控项目进度，促进项目成功运行。
艾燕琴提到，她在2014到2021年期间，担任阿里本地中后台的管理，主要负责淘点点外卖平台的商户准入、服务承接和中后台效能等部分。同时，她负责口碑的中后台效能建设。具体而言，她负责从0到1推进平台的建设及发展、双12的支付宝大促保障、总经理办公室城市走访项目、口碑扫码点餐和口碑券包等项目的落地与实施保障。在中后台的管理过程中，积累了商家管理的经验，以及电商平台中物料管理的经验。
2021年从阿里巴巴出之后，艾燕琴创立自己的独立工作室，主要服务于女性创业。据艾燕琴介绍，阿里校友她力量派头开展每月一期的女性沙龙，服务数万名阿里女性校友，目前活跃的社群人数有几千人。她特别强调，成立高能姐姐俱乐部，可以聚集10000多个创业女性，帮助100多万的女性创业，陪伴每一位创业女性成为更好的自己。结合自己销售、运营和中后台管理的经验，服务于每一位创业的女性。针对每位创业的女性，给予服务，实现设定的目标。
除了线上的社群活动，艾燕琴已经组织开展线下活动沙龙数百场。在数百场活动沙龙中，有意向创业的女性之间进行沟通交流。艾燕琴作为高能姐姐俱乐部创始人，领导团队人员为她们实现创业目标提供建议和服务。艾燕琴认为女性是柔软坚韧的，在创业方面有自己独特的思考和认知。设定目标之后，专注实施，很大程度上能获得成功。服务创业女性，也是她作为一名女性想要去做的事情。艾燕琴指出，女性创业的价值是多方面的。可以为家庭带来更多的收入，提高生活水平。女性创业可以为其他女性提供参考，推动女性在相关领域的发展，为社会发展贡献自己的一份力量。她创立的杭州她力量信息咨询有限公司，就是帮助这些想创业的女性梳理自己的认知和目标，从而获取成功。通过女性创业的探索，艾燕琴认为帮助女性创业是件很有意义的事情。而且，她还会继续在这条女性创业的道路上前进。
（钟禾）
