近年来，山西省长治市潞州区创新思维、多措并举，拓宽为老服务“半径”，延伸为老服务“触角”，不断探索养老服务新模式，全面推进养老服务业发展，让老年人安享晚年。
“小关，麻烦你给我带一瓶酱油和一把牙刷。”
“好的，马上过去。”
上午10点，家住省建巷华苑二区80岁的甄杰老人通过长治市星链养老服务中心的养老预警平台提出了自己的购物需求。一刻钟的时间，工作人员就把所需要的生活用品送到了老人的家里。除此之外，工作人员还为老人做了常规身体检查，让她足不出户就享受到了全方位的贴心照护。
“居家养老上门服务办得挺好，随叫随到，特别棒。我们老年人腿脚不太方便，这个服务为我们提供了很大便利。”甄杰老人连声称赞道。
一键呼叫，工作人员以及相关救援机构24小时待命，确保老人能够在第一时间得到救助。长治市星链养老服务中心自主研发的养老预警平台借助互联网、大数据、人工智能等前沿技术，对老人的日常生活状态进行全方位监测，让老人在家就可享受便捷养老服务。
“我们会为签订居家养老服务协议的老人安装一个呼叫服务器。老人有什么需求，我们会第一时间做出研判，并在最短时间内上门处理问题，保证老人在家就能得到充足的关注和照顾。针对生活不能自理的老人，我们每周都会提供3次以上的上门服务，改善居家老年人的生活质量，让老人‘养老’变‘享老’。”长治市星链养老牡丹苑服务站站长关耀华热情地说。
居家养老服务能让老人在熟悉的环境中享受专业照护与多元服务，家庭养老院则让老人在家庭般温馨氛围里，获得更个性化、亲情化的照料。在长治市星链养老服务中心的家庭养老院里，老人们在这里下棋、写字、唱歌，享受儿女般的暖心照顾，安享幸福老年生活。
“工作人员服务态度特别好。我们老人们在一起也有共同语言，特别高兴。”家庭养老院老人宋爱英由衷地称赞道。
“目前，我们签约居家服务的老人有20余人，入住家庭养老院的老人有8人。接下来，我们要从老年人实际需求出发，进一步升级设施，引入更先进的智能养老设备，助力老人足不出户享受精准服务。同时加强员工培训，提升服务质量，真正让老年人都能老有所养、老有所为、老有所依、老有所乐、老有所安。”长治市星链养老服务中心负责人梁贵英表示。
养老服务关系千家万户，关乎人民群众福祉。近年来，潞州区积极应对人口老龄化挑战，大力推进养老服务建设，从基础设施完善到服务内容拓展，全方位提升养老服务水平，致力于让每一位老人都能拥有幸福美满的晚年生活。目前，潞州区共有养老服务机构16家，社区居家养老服务站47家，农村老年人日间照料中心21家，形成了“居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合”的多层次养老服务格局。随着专业护理队伍不断壮大、专业服务能力逐年提升，有效提高了老年人的生活质量，让他们的晚年生活更加安心、幸福。（东方董婕）
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