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2023年3月27星期一
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市场信息报电力动态 第二届黄河流域新能源创新发展大会 在山东济南召开 心系群众解难题  优质服务创实效 召开党建协作区座谈会 95598服务获评 用户满意标杆级服务

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国网代县供电公司:

心系群众解难题 优质服务创实效

“没想到,申请才两天,你们就给我安装了充电桩,效率真的太高了,感谢代县供电公司,给我们出租车师傅们解决了电动汽车充电的难题”, 3月14日,出租车程师傅将一面“心系群众解难题,人民电业为人民”的锦旗送到了供电公司,感谢他们及时为出租车司乘人员解决了充电难题。

据悉,山西省代县雁门出租公司积极响应党的二十大报告进一步提出“推动经济社会发展绿色化、低碳化是实现高质量发展的关键环”国家政策,组织出租车司机积极购置电动汽车,随着一辆辆崭新的绿色电动车出现在代县街头,充电问题又成了困绕出租车师傅们的难题。抱着试试的心态,程师傅来到了代县供电公司,咨询申请充电桩所需的事宜,营销部工作人员积极对接,明确告知用户报装所需资料,主动协助用户办理报装事宜。

随后,该公司员工来到现场进行了勘查,制定了接电方案,并为客户安装独立充电电表,进行现场钻洞、布线……一气呵成,不到一个小时就完成了安装作业。用户看到充电桩装好了,能为对自己的电动车充电了,心里特别高兴,对供电公司能及时给自己安装充电桩表示感谢。

下一步,国网代县供电公司将对新能源车辆用电需求进行全面摸排,主动承担电力企业推进充电基础设施发展的主体责任,进一步满足居民绿色出行要求,同时做好充电桩设备巡视维护工作,为绿色低碳出行“服好务、供好电”,努力践行“人民电业为人民”的企业宗旨,助力地方经济发展。

(高美花 史茂源)

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