“枫桥式公安派出所”创建以来,山西省长治市公安局上党分局南宋派出所以党的“二十大”精神引领派出所各项工作,牢牢把握“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”这一核心理念,结合本辖区实际,探索实行民警责任区制度与乡镇网格化治理制度一体化运作工作模式,深度参与基层社会治理;以营造营商环境为契机“五服务”为抓手多维度做好群众、企业服务工作,有力保障了辖区社会经济发展。
“区网一体”有成效
警民携手保平安
“区”即民警责任区,是基层派出所行之多年的一项基础制度,“网”即乡镇的网格化管理制度,是近几年逐步推行的一项基层社会治理新模式。南宋派出所受枫桥经验之一“警力有限,民力无穷”思想,聘请司法所、驻镇律师、企业代表成立“五凤义警”,切实践行“人民调解、司法调解、行政调解”三调融合理念,积极向乡镇网格员要警力,在经过与辖区政府充分沟通并得到大力支持后,开始积极探索“区网一体”工作模式,带动警务工作重心不断前移。
各责任区民警通过与网格员直接对接,变网格员为辅助警力,建立微信工作群,延伸获取信息的工作触角,即时获取信息,即时发现矛盾纠纷,即时排查治安隐患,即时解决突发问题。责任区民警还定期参与网格员例会,变网格员例会为警民恳谈会,着重从与辖区群众密切相关的户籍工作、反电信诈骗、禁毒宣传、疫情防控等方面,向网格员做详实的工作汇报。通过以此为代表的一系列活动,拉近了民警与网格员之间的距离,增进了网格员对公安工作的理解和支持,为不断推进平安南宋建设打下了坚实的基础。
“五项服务”暖民心
企业发展要护航
南宋派出所通过落实错时服务、延时服务、预约服务、巡回服务、在线服务等措施,在中高考等特殊节点前夕严格执行“节假日不打烊”制度,坚持不懈践行“我为群众办实事”,并依托“一门通办”,为上班族、学生、孤寡老人、残疾人、交通不便的群众提供户籍、交管、出入境、咨询、宣传等多维度服务,真正把群众的琐事当成自己的家事、把群众的小事当成自己的大事去办,在为民服务中体现忠诚、关注民生。
与此同时,南宋派出所还主动与辖区企业对接,营造优良营商环境,在证照办理、审批备案、安全生产等方面提供服务和便利,同时重点整治企业周边治安秩序,严打侵扰企业违法犯罪,为辖区社会经济发展提供有力保障。南宋派出所提前谋划、积极应对,多次组织警力在辖区各路口、煤矿各堵点耐心细致引导车辆有序通行、指挥疏导交通,并对过往司机加塞、随意掉头、逆行等不合规范行为果断制止,及时排除路面隐患,有力保障辖区道路安全有序、煤矿企业货运畅通。
创新反诈工作法
守好群众“钱袋子”
近年来,电信诈骗发生率始终呈现高发和上升态势,因其作案手段的高度隐蔽性、欺诈性,给广大人民群众造成了巨大的经济损失。针对东掌村和北宋村两个案件高发村的家庭主妇、未就业大学生等几类人群,南宋派出所挨家挨户进行了针对性的反诈宣传,并且通过村主干与包户的村民组长签订防骗责任书来加强此项工作。与此同时,不断总结反电诈工作经验,细化识别易被骗人群类型共十种148人,通过“区网一体”警民联动,采取面对面劝阻、电话劝阻、微信视频劝阻、发放警示案例劝阻、入户安装国家反诈中心APP帮助劝阻等精准拦截措施,一段时间以来,辖区内电诈案件发案率直线下降,精准反诈切实守护了辖区群众的“钱袋子”。(郝伟)