“云验收”线上服务 客户工程投运

6月13日，河南省罗山县永兴建筑安装工程有限公司内部工程完成验收，自主产权专用变压器顺利送电投运，其负责人李先生对罗山县供电公司提供的“云验收”服务竖起大拇指点赞。

6月9日，罗山县永兴建筑安装工程有限公司负责人李先生因办理高压业务，来到罗山县供电公司“一屋办结”办公室进行申请。该公司营销业务工作人员在办理业务时，向其介绍了“云验收”服务举措。待其内部工程完工后，李先生通过手机将其自主产权专用变压器工程的图片及视频等资料上传“网上国网”APP。在罗山县供电公司业务人员线上辅助客户进行远程技术指导下，仅用3天时间便完成了消缺及验收，客户工程比原计划提前7天投入使用，同时还预计为该客户降低办电成本1.8万元。

“云验收”业务是罗山县供电公司积极推广的又一优化营商环境工作举措。该公司业务工作人员通过“网上国网”APP，指导各类客户分批次上传工程现场视频及图片等资料，线上辅助客户远程消缺，并提供技术指导。施工完成后，客户通过“云验收”服务，“一步都不用多跑”便可提前让该公司客户经理告知现场是否具备验收条件，进一步推进验收进度，助力客户工程顺利通过验收并投入使用。

据悉，“云验收”业务的推广使用，不仅能够加强与客户之间的联系，增进双方沟通联络关系，而且能够让客户更加直观地了解工程消缺、验收等流程，更能够助力客户工程顺利通过验收，帮助客户降本增效，为客户提供更加便利优质的服务。

（魏思平 胡志鹏）