思政工作在商业银行业务中的重要作用探析

随着经济全球化的不断深入，商业银行在国民经济中的地位越来越重要，其业务范围也越来越广泛。然而，商业银行在追求经济效益的同时，也面临着诸多风险和挑战。因此，思政工作在商业银行业务中的重要作用不可忽视。

一、思政工作与商业银行业务之间的关系

首先，思想政治工作是银行经营管理的重要组成部分，是保证银行业务正常开展的重要保障。其次，思想政治工作可以提高员工的思想道德素质和业务水平，增强员工的责任感和使命感，从而提高银行的服务质量和客户满意度。此外，思想政治工作还可以促进银行内部的团结和谐，增强员工的凝聚力和向心力，为银行业务的发展提供良好的内部环境。

二、思政工作在商业银行业务中的具体作用

思政工作在商业银行业务中具有不可替代的作用。只有通过深入开展思政工作，不断提高员工的思想政治素质和服务能力，才能更好地推动银行业务的发展和社会经济的繁荣。详细来讲述，其作用集中体现在如下几个方面：

（一）提高员工的思想政治素质

思想政治工作是银行经营管理的重要组成部分，通过开展各种形式的思政活动，可以提高员工的思想政治素质，增强员工的党性观念和集体主义精神，从而更好地为银行业务的发展服务。

（二）增强员工的职业道德观念

商业银行作为金融行业的一员，其业务活动涉及到大量的资金流动和风险控制，因此要求员工具备高度的职业道德观念。思政工作可以通过开展各种形式的道德教育和培训，帮助员工树立正确的价值观和职业道德观，增强员工的责任感和使命感。

（三）提升员工的服务意识和能力

商业银行业务的核心是客户服务，而良好的服务意识和服务能力是保证客户满意度的关键。商业银行业务的发展需要具备多方面的条件，其中包括人才队伍的建设。可以通过思政工作加强对员工的培养和管理，提高员工的专业素养和综合能力；通过开展各种形式的服务意识和能力的培训，帮助员工树立以客户为中心的服务理念，提高员工的服务水平和服务质量。

（四）优化商业银行的企业文化建设

企业文化是银行业务发展的重要支撑力量之一，良好的企业文化可以凝聚员工的力量，激发员工的工作热情和创造力。思政工作可以通过加强企业文化建设，营造和谐、积极向上的工作氛围，促进员工之间的交流与合作，推动银行业务的可持续发展。

综上所述，在商业银行高质量发展的过程中，要懂得切实地将思政工作与商业银行业务关联起来，建立完善的商业银行思政体系，这样才能够保证商业银行思政工作的综合效益不断发挥出来。

（作者单位：山东莒南农村商业银行股份有限公司）