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默认“我们养牛场的1吨鲜牛奶需要冷藏储存，停电时间过长就会坏掉。”8月7日13时23分，内蒙古商都县西井子镇北渠子村养牛场负责人发现养牛场停电了，焦急地给商都供电公司屯垦队供电所所长打电话求助。
当天13时许，商都县遭遇雷雨、短时大风天气，造成北渠子村养牛场用电受到影响。
尽管发生故障的用电设备是北渠村养牛场用户资产，不属于供电所的维管范围，但是情况紧急，客户的报修电话就是命令。接到报修电话后，值班员石强、温书立立即准备好抢修用的材料、工器具，开着抢修车，冒着大雨就出发了。
北渠村地处商都县大石架山西侧，该奶牛场线路多处跨越沟壑，给故障排查工作带来困难。雨一直在下，风还在刮着，但抢修人员顾不上这些，下车开始进行仔细检查。由于大雨倾盆，视线不好，检查起来也是很费劲。通过仔细检查，原来是用户侧进线断路器上一根控制线年久松动，又因刮风掉落到断路线开关外壳上，造成接地。故障原因找到了，处理起来就比较容易了，抢修人员熟练地恢复好控制线。15时 30 分许，抢修人员再次检查无误后，启动断路器合闸，送电成功。
“我们的1吨牛奶保住了，2万元保住了，感谢你们及时抢修” 养牛场恢复送电后，负责人高兴的说道。（席晓静）
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