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新媒体时代健康传播的机遇挑战与治理路径

□ 作者 □ 燕 娟

健康是人类永恒的追求,健康传播作为守护公众健康的重要手段,新媒体的兴起为其开拓了广阔的发展空间,同时也带来诸多前所未有的道德挑战。由赵金萍、胡洁著,河北人民出版社出版的《新媒体健康传播道德失范现象研究》一书直面新媒体健康传播的现实困境,以清晰的结构和深刻的洞察,呈现了一幅新媒体健康传播道德失范现象的全景图,同时也为健康传播的未来发展指明了方向。

一、机遇:新媒体对健康传播的多维赋能

该书就新媒体对健康传播的积极影响给予了充分肯定。首先,新媒体打破了传统健康传播中信息来源的限制,不仅医疗专家和机构,普通公众、患者、非政府组织等均可成为健康信息的提供者和传播者,由此造就了多元化的健康传播主体格局。其次,新媒体提供了相较传统媒体更为丰富的传播工具和平台,从文字、图片到视频、直播,健康传播的形式更加多样,也更好地满足了不同受众的需求。第三,新媒体的互动性使得健康信息的供受双方可以实时反馈,双向交流,有效促进了知识的共享与普及。第四,新媒体平台的数据分析功能使得健康传播可以更精准地定位目标受众,从而提高传播的针对性和效率。第五,新媒体的即时性和广泛覆盖能力使得健康信息能够快速触达目标受众,而且传播成本相对较低,这种高效性在应对突发公共卫生事件时尤为突出。

二、挑战:道德失范现象的多维解析

新媒体在为健康传播多维赋能的同时,一系列的道德失范现象也为健康传播带来诸多挑战。

首先,新媒体健康传播技术的蓬勃发展促进了主体的泛化和信息的爆炸式增长,加之权威、专业的信息筛选和审核机制的缺位,使得健康信息的质量参差不齐,公众难以分辨真伪,也拉低了对健康传播的信任度。第二,新媒体环境下,呈指数式增长的健康信息搅扰了公众的信息环境,让他们对信息甄别感到力不从心,也导致真正有价值的健康知识获取变得困难重重,健康信息的传播效果大打折扣。第三,智能算法推荐让人们在惬意的信息茧房中流连忘返,却鲜少意识到自己的信息获取渠道正变得越来越狭窄,离更加多元、全面的健康信息也越来越远。第四,新媒体的开放性和匿名性使得一些不实、夸大甚至虚假的健康信息得以滋生和传播,这些伪健康信息往往披着科学的外衣,传播健康谣言和偏颇健康观念,不仅误导公众的健康认知,也会对公众的健康权和隐私权等带来直接或间接的危害。第五,新媒体环境下商业元素对健康传播的侵蚀现象日益严重,一些健康传播平台或媒体为了追求商业利益,将健康信息与商品销售捆绑提供,使得健康传播越来越功利化,甚至出现“魏则西生物免疫疗法”“丁香园系列账号被禁言”等诸多乱象。此外,在娱乐至死理念的冲击下,一些新媒体平台为了吸引眼球和流量,过度追求娱乐性,低俗、庸俗、媚俗的“三俗”元素不仅削弱了健康传播的科学性和严肃性,还会误导公众的健康观。

三、治理:系统性治理路径的多维构建

在现象分析的基础上,该书进一步运用社会学、伦理学以及传播学理论,从宏观、中观和微观三个层面对这些道德失范现象的成因进行了跨学科的批判性分析,进而层层递进地阐明了其对健康传播真善美本性、公众基本健康权益以及社会良性秩序等的危害。治理新媒体健康传播道德失范现象,对于维护健康传播的公信力、有效性以及社会的和谐稳定至关重要。为此,该书有针对性地提出了极具可操作性的多维治理框架。

作者强调了综合治理的重要性,主张通过多层次策略的协同,实现健康传播生态的整体优化。第一,制度与法律约束路径强调以刚性的法律促进对健康传播道德失范行为的规制,包括制定和完善专门针对新媒体健康传播的法律法规,加强分层监管和信息审核,鼓励公众参与监督,确保健康信息的真实性、准确性和合法性。第二,道德培养与自律强化路径侧重于提升健康传播者的责任感和道德意识,通过教育、培训和行业自律,鼓励传播者自觉遵循道德规范,筛选和传播科学、准确的健康信息,同时对违反道德规范的行为进行他律评价和纠正。第三,专业引领与权威建设路径鼓励主流媒体和权威健康教育机构发挥核心作用,提供可靠的健康信息源和专业的健康指导,引导公众形成正确的健康观念和采取恰当的健康行动,同时通过培养跨学科的健康传播人才,加强行业内部的专业支持和后备力量建设。素养提升与能力培育路径聚焦于提高大众的健康及媒介素养,通过教育和培训,让传播者能够更加有效地使用媒介资源,同时让受众更好地辨别和理解健康信息,从而提高整个社会的健康传播水平。当然,新媒体健康传播道德失范的治理并非一蹴而就,在这个长期且复杂的过程中,我们不仅要关注治理手段的有效性,更要关注其可持续性,只有建立起长效的治理机制,才能确保新媒体健康传播的健康发展。

综上,《新媒体健康传播道德失范现象研究》一书通过对健康传播机遇、挑战和治理路径的探寻,为推动新媒体健康传播的健康、有序发展贡献了智慧和力量,同时也彰显了学术研究的问题引领、思想深度与实践关怀。未来,还有待学界继续深化该方面的研究和探索,共同驱动新媒体康传播的深度发展。

(作者单位:山西医科大学人文社会科学学院)

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