“瓜果地图” 让管理更有温度

日前，西安市发布了174处“夏秋瓜果临时销售点信息”，也称群众家门口的“瓜果地图”。人们通过手机即可查询每个销售点的具体位置。在不少城市，几乎每天都在上演城管与摊贩之间的所谓“猫鼠游戏”，而这当中，又以卖瓜果的小商小贩最多。熟悉了解农村情况的人可能都知道，瓜果一旦成熟，如果不及时销售出去，就可能腐烂变质，一文不值。因此，每年瓜果成熟大量上市时，往往也是城管最为忙碌的时刻。

瓜农要生存，市民有需求。瓜果摊，一头连着市民的消费需求，一头连着农民群众增收的“钱袋子”，与群众民生关系密切。一个小小的瓜果摊，对于偌大的城市而言只是一个不显眼的角落，却承载着瓜农果农一年的生计、市民日常生活的需求。如何既方便瓜农、果农和市民，又要避免“脏乱差”，给市民一个干净整洁的生活环境，这考验着城市管理者的智慧和担当。

人民城市人民建，人民城市为人民。西安市相关部门的领导干部转变观念，创新方式，变堵为疏，精心绘制“瓜果地图”，为流动商贩安“家”，既让他们可以放下心来，专心销售自己生产的瓜果；也让市民明白，该到哪里直接买到农民朋友生产的优质瓜果。“瓜果地图”畅通了农产品销售渠道，方便了市民生活，体现了城市治理绣花般的细心、耐心、巧心，让管理有了温度。

“瓜果地图”是变堵为疏，服务好群众的典范。城管与小贩并非“天敌”，城市管理也不是对立的“较量”，他们共同的目标是为了让城市里的人生活得更好。为了改善市容市貌和交通，简单地取缔摊贩经营，如同端走了一部分弱势群众养家糊口的“饭碗”，不仅无益于解决问题，反而可能激化矛盾。变堵为疏，多站在普通群众的角度来谋划规划，多从服务的角度来细心设计，多一些“地图思维”，就能让冷冰冰的执法变得“热辣滚烫”，有温度、得民心、顺民意。

“瓜果地图”，不仅便利了瓜农和市民，还体现了全新的城市管理和服务理念，其最大的特点就是有温度，让公共管理变得更加人性化、更加得民心。