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默认如果将建筑设计比作盖一栋容不得1厘米误差的高楼，那么那些特点各异的金属件无疑就是这栋高楼的“经络”与“骨骼”。而莫家卿便是这些“经络”与“骨骼”的缔造者，他凭借在金属装饰领域的深刻洞察力与创新精神，用非凡的工艺与创意，参与了杭州多座恢宏地标的建造——“杭州世茂智慧之门”“杭州来福士中心”的金属件均由莫戈金属设计供应，兼顾了观感的协调与材料环保。而在2023年杭州亚运会的亚运村万科滨水项目中，莫家卿再次带领团队，作为内外金属件供应商，为这座“世界级窗景”建筑的落地添力。在他的引领下，莫戈金属不断挑战技术极限，探索前沿工艺，成为国内领先的高端金属装饰品牌。
创业征程：从波澜起步到行业创新
莫家卿大学毕业后，早早踏上了创业之路。2008年，正值地产行业兴起之时，莫家卿眼光独到地将赛道瞄准了金属制品上，正式开启了在金属装饰领域的征程。起初，公司规模甚小，只是杭州钱江路上一个140平方米的门店，店员也仅有3人。但莫家卿毫不畏惧，他身兼数职，从采购到送货，从机器操作到客户对接，每一个环节都亲力亲为。在他的持续努力下，莫戈金属逐渐有了一些稳定的客户，但当时的客户群不过是给街边门店或工厂做低端的配套产品。莫家卿并不满足于眼前这种单薄零散的业务，他深知，要想在竞争激烈的市场中脱颖而出，必须不断创新，提供与众不同的产品和服务。
考虑到当时的金属装饰制造行业整体零散无规，更没有相对出名或值得信赖的品牌产品。在领域内的大多数生产厂家仍满足于“交工即可”的运营状态时，莫家卿却想要尝试打造莫戈金属的品牌效应。“创新”和“差异化”的产品及服务是他对莫戈金属未来发展所做的定位。
一个偶然的机会，莫家卿接到了来自滨江房产的一个住宅装饰项目。这个项目对于产品的工艺和质量要求极高，尤其是一些装饰部件的结构复杂，让许多同行望而却步。但莫家卿却认为这是一个难得的挑战和机遇。
“别人做不了的，我们来做。只要能做好，就能证明我们的实力。”莫家卿带领团队日夜钻研，尝试了多种方法。从最初的线切割设备到手工切割，都无法达到理想的效果。但他们没有放弃，经过反复试验和改进，最终想出了用特制模具结合手工切制的方法，成功解决了难题。当产品完美呈现在客户面前时，甲方给予了高度评价，并将后续的批量订单交给了他们。
这次经历不仅为莫戈金属赢得了声誉，也让莫家卿深刻认识到创新的重要性。从此，他更加注重技术研发和工艺改进，不断寻求突破。
创新突破：以塑造差异创品牌突围
在追求创新的同时，莫家卿也致力于塑造差异化的竞争优势。当行业内大多数企业只关注短期利益，追求快速交付和利润最大化时，莫家卿却将目光放得更远。他认为，提供优质的服务和打造品牌价值才是企业长期发展的关键。
“我们不能只看眼前的利益，要为客户着想，解决他们的痛点，才能赢得长期的合作。”莫家卿是这样说的，也是这样做的。
在一次项目中，客户怀疑莫戈金属提供的不锈钢产品存在质量问题导致生锈。虽然经过检测证明并非莫戈金属的责任，但莫家卿并没有就此罢休。他主动帮助客户查找原因，经过两个月的实验和检测，最终发现是客户使用的胶水酸性过高导致生锈。莫家卿不仅帮助客户解决了问题，还为他们推荐了合适的胶水。这种超越合同责任的服务精神，让客户深受感动，也为莫戈金属赢得了良好的口碑。
此外，莫戈金属在产品设计和工艺上也不断推陈出新。他们注重细节，追求完美，在外观和结构上精益求精。比如，莫家卿带领团队研发的“屏风固定结构件”，解决了传统固定方式存在的安全隐患。这个结构件首次采用了“上顶天、下立地”的组装方式，能够更加牢固地固定屏风，而且外观更加美观。虽然成本比传统方式高出数倍，但由于其卓越的性能和安全性，几乎所有客户都选择了这一产品。作为莫戈金属的首个专利产品，屏风固定结构件是莫家卿致力于打造“差异化服务”的第一个成果。在他的领导下，莫戈金属逐渐研发生产出越来越多独一无二的专利产品，在同类型的企业中可谓一骑绝尘。
凭借卓越的产品和服务，莫戈金属与众多知名企业建立了长期稳定的合作关系。在地产领域，绿城、华润、滨江、万科等高端地产商纷纷成为莫戈金属的合作伙伴。从豪华住宅的门窗、栏杆，到商业综合体的外立面装饰，莫戈金属的产品无处不在。除此之外，家居领域的rara、图森、木里等知名品牌也是莫戈金属的忠实客户。
管理智慧：从内部优化到技术引领
如今，莫戈金属从最初的只有三人的公司成长为一家拥有130多人的知名企业，除了常规的岗位设置，莫家卿还特意单独成立了研发部和创新发展部，这也意味着，企业将要在研发道路上越走越宽，而事实也正是如此。
除了原创设计的特色产品，莫家卿还将数字化改革带入了公司内部管理。进入地产行业后，图纸多、清单杂的问题始终对金属加工企业的报价流程产生困扰。比如客户发一张图纸过来，首先需要找出金属加工的位置，再列清单插入表格，才能明确哪个位置可以放哪种尺寸的产品，后期还要牵涉到这些产品使用的工艺、价格，合计后才能最终报价。这样的工作流程不仅费时费力，效率、准确性也很低，如果能有一套系统可以直接解决这些报价问题，那很多问题也就不会存在了。
开发全新报价系统的想法在莫家卿脑海中徘徊许久，他开始一一对外寻找系统开发公司，将自己的想法不断细化、重构，在技术的加持下，这些在当时看来天马行空的想法终究都成为现实。莫戈金属的报价系统俨然成为一个数据库，现在，他们只要找到图纸中需要加工的位置，选中对应的产品，就能一键生成，自动报价。莫家卿介绍，新报价系统应用后，莫戈公司整体的工作效率提高了约50%。
在最近几年，互联网发展势头迅猛，技术更迭飞速，莫家卿也开始将人工智能技术应用于文案、美工、售后等岗位，除了让客户感受到莫戈金属工作的高效率以及精细化的服务，莫家卿认为，更重要的是，他希望这些新技术也能给同行带来灵感，让整个行业有所改变。
打破金属加工企业低门槛、低技术含量的陈旧印象，莫家卿觉得，这个领域也应该是有原创力、有设计感的存在。当客户有需求的时候，他能用自己的经验和技术去解决客户的问题，而不是只追求赚快钱。
眼下，莫家卿开始打造起属于莫戈金属的第二品牌。如果说金属加工是以技术服务客户，那他的第二品牌则是走渠道路线，让行业相关的所有人都受益。莫家卿说这个第二品牌就像是一家设计服务类公司，设计师为客户出图，公司则帮助设计师做好所有零配件相关的供应链工作，以更低的价格为不同的客户供货，同时由公司负责，解决更多售后问题。
虽然，他不知道未来这家将落地上海的设计服务公司会有怎样的发展，但可以确认的是，不论是莫戈金属还是第二品牌，做好服务的宗旨始终不变。有技术的时候给客户带去产品，有想法的时候给行业带去改变，现在有经验了，就要给更多人带去资源。莫家卿说道，这十几年来忙忙碌碌，始终追求的一直都是那份立足社会的成就感，“有能力，就想做出点贡献，社会责任感不就是企业最大的效益嘛。”（张岩 文/图）
莫家卿先生
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