老人眼中“好的养老服务”

在老人眼中，好的养老服务究竟是什么样？笔者走访多地后，济南的 “五床联动” 养老服务模式给出了温暖答案，为老年群体带来了充实的获得感、幸福感与安全感。

58 岁的魏琳，在济南市天桥区工人新村南村街道综合养老服务中心见证了这一模式给 90 岁母亲养老状况带来的显著转变。此前，独自照料体重较大、起卧不便的母亲多年，魏琳身心俱疲。2022 年，社区宣传栏中家庭病床、家庭养老床位等信息，让她看到了新希望。服务中心护理人员上门传授环抱式搀扶法等科学省力护理技巧，既保护了她的腰椎，又提升了母亲的安全感。

2024 年 7 月，山东省民政厅等多部门印发《山东省 “五床联动” 试点实施方案》，试点推进养老床位、医疗床位、家庭养老床位、家庭病床、安宁疗护床位 “五床联动”，构建一体化健康养老服务体系。天桥区家庭养老床位每月 400 元，家庭病床每月 30 小时、每小时 60 元。

同年 9 月，母亲突发疾病，魏琳紧急联系服务中心。服务中心迅速响应，开启绿色通道，安排司机与护理员全程陪诊，将母亲送往山东大学附属山东省立第三医院。病情稳定后，母亲回到服务中心康复，身体和精神状态日益改善。每月 5000 元的综合费用，在长期护理险的保障下，让魏琳一家经济压力得以缓解。

服务中心负责人于丽丽表示，针对像魏琳母亲这样的情况，服务中心可派遣专业团队上门，提供涵盖洗澡、理发、保洁、康复护理等的家庭养老床位和家庭病床服务。“五床联动” 还体现在对老人全生命周期的关怀，例如陪伴肾衰竭的刘奶奶透析，为肿瘤晚期的张大爷上门镇痛和心理疏导，为昏迷的马阿姨的老伴分担护理压力等。

（据《中国社会报》）

工人新村南村街道综合养老服务中心的护理员协助老人进食。赵季宁/摄