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守护 “民生温度” 解码 “养老智慧”

——山西省老龄产业协会赴晋中市走访调研

近日,山西省老龄产业协会会长刘旭斌、党支部书记刘越清、副秘书长张红霞一行赴山西省晋中市开展走访调研。

调研期间,调研组首先来到晋中安康医院。院长张爱国带领参观,并介绍了医院的运营情况。医院在老年精神疾病治疗方面有着丰富的经验和专业的团队,但在发展过程中也面临诸多挑战。张爱国提到,老年精神疾病占比较大,但能参与治疗的比例却很小,这是需要关注的一个社会问题。精神疾病治疗流程较为复杂,不仅需要专业的医疗技术,还需要大量的时间和精力投入,同时受医保收费方式改革等影响,对医院的成本控制和服务质量提出了更高要求。

晋中安康医院是集医疗、教学、科研、防治、康复、保健等各项功能为一体的精神卫生专科医院,设有床位 80 张。医院以 “专业专攻” 的医疗服务理念,设置普通精神科、老年精神科、青少年精神科,开展焦虑抑郁、睡眠障碍诊疗、心理咨询与治疗、中医、中西医结合等服务。在药物治疗的基础上,开展预防精神障碍复发和提高患者社会功能的康复治疗技术,是医院在精神康复领域的专业特色。

随后,调研组拜访了晋中市民政局局长刘进文。刘旭斌介绍了协会情况和山西老博会、数智运动会等重要活动,以及协会设置地市代表处规划。

刘进文表示,晋中市一直高度重视养老事业,在政策、资金等方面投入较多,但涉老产业因回报率低和周期长,社会资金投入少,相对规模较小,市场拓展不足,希望山西省老龄产业协会能够发挥桥梁纽带作用,为晋中市养老事业和产业发展提供更多资源链接。

当日下午,调研组来到晋中市中医院。医养中心副主任曹国宏带领参观了医院新改造的老年康养病房,并介绍了乌金山医养中心的运营情况。由于乌金山距离较远,调研组本次未能前往实地参观。刘旭斌表示,后续将专门安排时间前往参访,就中医药康养和森林康养等专题进行深入探讨,共同推动康养产业发展。

晋中市中医院乌金山医养中心是晋中市委 “156” 战略举措的重要实践成果,旨在打造全省中医药产业新高地及山西中部城市群康养产业集聚地。中心依托乌金山国家森林公园(国家 4A 级景区)得天独厚的自然条件,以及晋中市中医院优质的医疗资源,将养老与医疗功能深度融合,开创了 “医养一体化” 的创新养老模式。

随后,调研组走访了榆次区锦纶街道社区卫生服务中心,了解社区养老服务和医养结合情况,并进行座谈交流,副主任杨俊、护士长刘瑞、办公室主任王跃英参加。

座谈中,杨俊、刘瑞分别介绍了中心医养结合工作的开展情况。中心虽然拥有技术精湛的医疗护理团队和完善的服务设施,老人对服务满意度很高,但目前入住率还较低,主要原因包括居家养老观念还比较深和医保支撑不足等。作为公立社区服务机构,为保障服务普惠性,中心收费标准低于市场同类机构,还未能覆盖运营成本。中心将继续探索医疗服务、康养照护、慢病管理等全方位医养结合服务保障体系,实现经济和社会效益的双平衡。

锦纶社区卫生服务中心设有中医馆、5G 智能社区、预防保健区、门诊部、功能检查区、住院部、医养结合部等多个区域,科室设置齐全,配备了 DR、5G 智能自主监测设备、彩超、心电工作站、全自动生化分析仪等先进设备。中心作为榆次区社区医养结合示范单位,依托自身医疗资源优势,凭借专职的医生、护士和护工团队,可以 24 小时为老人提供全方位服务。

在晋中华晟·咱家智慧社区居家养老服务中心,调研组深入了解其 “互联网 + 养老” 模式。该中心自 2014 年成立以来,围绕老年人多元需求构建 “十助服务” 体系,以 “六大” 理念切入 “互联网 + 家庭 + 社区 + 物业 + 医疗” 新模式,运用智慧养老信息平台实现线上线下融合,并在红星天铂项目中引入 AI 技术,通过智能设备推动养老服务数字化升级,两次获评国家级智慧健康养老示范点,服务覆盖榆次及周边区域。

华晟·咱家智慧社区居家养老服务中心自 2014 年创建以来,以老年群体的基本需求为导向,围绕老年人的衣、食、住、行、娱、乐、购七大要素,提供日间照料、康复理疗、医养结合、长照康养以及 “助餐、助购、助医、助急、助浴、助洁、助行、助为、助学、助乐” 等十助服务,以大智慧、大民生、大养老、大服务、大产业、大平台 “六大” 为理念,切入 “互联网 + 家庭 + 社区 + 物业 + 医疗” 的养老新模式,运用自研的智慧养老信息平台,实现线上线下相互融合,优化社区、家庭、社会三方联动,提供一站式、全方位、综合性、全天候的各类服务,倾心铸造属于老年人的高品质养老生活方式,让社区老年群体的生活变得更加方便、快捷,极大地提升老年群体的幸福生活指数。中心两次荣获工信部、民政部和国家卫健委三部委共同颁发的 “智慧健康养老应用示范点” 称号,致力打造养老服务示范项目。

目前中心已相继开设了 8 个网点,服务遍布榆次城区并辐射周边县市。为顺应老年人消费结构升级和消费需求个性化、多样化、品质化发展趋势,红星天铂项目在现有智慧养老服务体系的基础上,特别创新应用 “AI + 养老” 技术,引进智能护理机器人、中医号脉机器人、智能烹饪机等智能化设备,将 AI 技术融入养老服务不同场景和关键领域,用 “科技精度” 赋能 “服务温度”,推动养老服务的数字化和智能化升级。

此次晋中调研,协会深入安康医院、中医院、社区卫生服务中心及智慧养老机构,既了解到老年精神疾病治疗、社区医养结合等领域的难点,也看到 “中医药 + 康养”“AI + 养老” 等创新模式的实践成果,更看到了 “银发经济” 与 “民生温度” 同频共振的无限可能。下一步,协会将重点发展资源链接与平台搭建,推动三晋大地老龄产业从 “保障型” 向 “发展型” 跨越。

(张红霞 文/图)

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