“我人还未回来，迎接我的情已经上路。家乡民警的服务真贴心！”在山西省长治市公安局潞城分局五里后派出所户籍窗口大厅，当宫奶奶手握户口簿时，激动地对民警说道。
5月16日上午，一位老人来到五里后派出所，请求民警为其出具一份母子关系证明，想投靠子女，以便将自己的户口迁移到子女身边。
然而，因为她和孩子的户籍分开的时间太久，户籍系统里并没有相关记录，这可急坏了老奶奶。
窗口民警秉持认真负责的态度，热情接待了她，一遍遍反复查询原始户籍档案，徒步往返社区、居委，核实有关信息资料。功夫不负有心人，在大量的资料比对中，民警确认了老奶奶的身份关系等信息，很快便为其出具了相关证明。
“我一生都在外地工作，现在年纪大了，想落叶归根。在迈向‘回家’的第一步，就感受到了来自家乡民警的温暖，太感动了。”离开前，老奶奶对窗口工作人员再次表示感谢。（白宝良）
