随着职场环境的变化，传统的秘书工作向更加全面的服务型、决策支持型转变。秘书作为现代社会不可或缺的职业，培养实践能力和综合素质高的复合型人才，对职业教育的专业性和综合性要求越来越高。
一、精讲多练，强化实践能力
在秘书教学中，要注重“精讲多练，强化实践能力”的教学方法，秘书专业的学生未来主要从事的行业多数在管理服务方向，教学内容应该更多的注重以实践技能的训练为主。
教师明确秘书的核心技能，如公文写作、会议管理、日程安排、信息整理与传递、人力资源管理等，并围绕这些核心技能进行精炼讲解；使用真实的秘书工作案例和实例来解释概念和技能，理解在实际工作中的应用，并将学生分成小组，分配不同的角色（如秘书、领导、客户等），通过角色扮演模拟秘书工作的各种场景，不仅能提高学生的兴趣，还能使学生更快地掌握技能，增强团队协作和沟通能力。
通过校企合作的企业，把学生安排到秘书、管理等行政岗位进行真实的实习体验，在实践中培养基本的秘书素养和动手能力；鼓励学生参加校内外举办的秘书技能大赛、公文写作比赛、征文比赛等，通过竞赛来检验和提升他们的实践能力；定期组织学生进行复盘和分享活动，让他们回顾和总结在实践中的得失和经验教训，促进相互学习和共同提高。
二、案例研讨法，提升分析能力
案例研讨法是秘书实务课程的重要教学方法。通过结合典型的办公环境案例进行分析，利用所学知识讨论分析案例，从理论教学的抽象概念到实际案例的具体分析，有了参与感。
选择的案例应与秘书紧密相关，能够反映秘书工作的实际情况和常见问题。案例应具有现实针对性，能够帮助学生理解秘书工作的原理和方法。案例应涵盖不同的秘书工作场景和情境，包括成功的案例和失败的案例，以便学生从多个角度进行分析和讨论。选择的案例应尽可能贴近当前的社会和工作环境，反映最新的秘书工作趋势和要求。教师提前布置与案例相关的作业和要求，同学们要做好资料的查找和思考分析。将学生分成若干小组，每组分配一个或多个案例进行讨论。小组内成员应分工明确，共同协作完成案例分析。案例研讨法可以帮助同学们锻炼解决实际问题的能力，培养同学们在处理问题的识别、分析、提出方案并实施的理论能力。
三、真实工作环境学习，增强实践经验
在秘书专业的实习实训课中，一定要体现对真实工作环境的追求和实践技能的训练。
设置模拟办公室，尽可能还原真实的工作环境和设备，如电话、传真机、打印机、复印机、电脑等，让学生能够在模拟环境中进行实际操作。设计一系列与秘书工作相关的模拟任务，如接听电话、处理邮件、安排会议、撰写报告等，可以培养同学们在完成模拟工作任务的训练中提高实践能力。
除了带同学们集中实践训练外，还要鼓励同学们利用寒暑假、节假日去参加各类实习，如企业实习、机关实习等。这样可以亲身体验秘书工作的全过程，了解秘书工作的职责和要求，提高实际操作能力。
利用现代技术，如在线学习平台（如钉钉、腾讯会议等）的远程教学或课后辅导，可以为同学们答疑反馈。这种不被时间和空间的限制的在线互动，便捷高效的提高教学质量。丰富的教学资源，视频、音频、PPT等多媒体教学方法的使用，使课堂教学形式多样化，提高学生的学习兴趣和参与度。
四、项目导向任务驱动法，激发学习动力
在秘书教学中，采用项目导向任务驱动法可以有效激发学生的学习动力，将每个项目细分为一系列可操作的任务，明确每个任务的具体要求、目标和完成时间，提高实践能力和职业素养。
教师提前在课堂上布置秘书工作的相关资料整理、案例分析等实践任务，并解释任务的目的、要求和完成方法。这是鼓励学生通过小组讨论、查阅资料等方式，对任务进行深入探究和思考，并找到较好的解决办法。目的是通过学生在课堂上或课后开展实践操作的训练，完成教师布置的课程任务。为确保学生能够较好的完成实操训练，专业教师可以进行分析引导。
在完成任务的基础上，鼓励学生进一步拓展学习领域，如学习新的秘书工作技能、了解行业动态等。将所学的秘书工作技能应用到实际工作中，如参加学校的活动策划、担任企业实习秘书等，提高学生的实践能力和职业素养。
在秘书专业的实际教学中，教学方法是多种多样的，每个教师的教学特点也不尽相同，再结合教学内容、教学目标和学情分析，教师应该灵活运用各种教学资源，不断探索和创新教学方法，注重培养学生的综合能力，提高教学质量，为培养出更多优秀的秘书人才贡献力量。
作者简介：刘皓（1970.12-），性别：男，民族：哈尼族，籍贯：云南普洱市，毕业院校：云南大学，毕业专业：汉语言文学，学历：本科，工作单位：云南交通职业技术学院，职称：副教授，研究方向：中文。
