医院公共卫生管理中存在的问题 和有效管理方法

□赵文莉

公共卫生具体包括对重大疾病尤其是传染病的预防、监控和治疗；对食品、药品、公共环境卫生的监督管制，以及相关的卫生宣传、健康教育、免疫接种等。在医院管理中公共卫生管理作为一项重要的组成部分，直接影响到医院的持续发展。据目前来看，我国医院在公共卫生管理方面还存在一些问题，若不及时解决将会严重影响到医疗卫生事业的发展，因此，我们应加强对医院公共卫生管理现状的了解，为我国医疗事业的发展做出努力。

1.医院公共卫生管理工作的开展意义

所谓医院公共卫生管理实际上是指，医院基本信息采集，医院工作管理，医院卫生工作指导等各项内容，通过对医院公共卫生的管理进一步提升医院的管理能力和水平，为人们的健康提供有效的保障。从社会层面来看，医院落实公共卫生管理实际上反映了社会文明，不仅能保障居民的安全，还能将卫生服务工作落实到位，为和谐社会的建设与发展贡献一臂之力。

2.医院公共卫生管理中存在的问题

近年来，医院将公共卫生管理工作逐渐提上日程，并采取了一些措施，在一定程度上取得了客观的成绩。但从目前看，我国医院公共卫生管理现状依然不容乐观，主要问题如下：①采集信息效率较低下：公共卫生信息的采集，整理与上报是医院公共卫生管理工作的首要任务，据资料显示，工作人员在采集信息资料后需逐级进行上报，每一个环节紧密联系，环环相扣。但信息采集的范围较广泛，专业性较强，为医院增加了不少的难度，导致信息收集后未进行有效整理，无法得到反馈，从而降低了信息采集的效率。②管理体系不健全：在医院管理体系中，对于公共卫生管理考核的指标精细化程度不够，操作流程不规范，职责分工不明确，制度落实不到位等，在一定程度上难以达到预期的效果会影响公共卫生发展，从而制约医疗卫生事业的发展。③缺乏有效管理手段：目前，我国部分医院欠缺有效的管理手段与运行机制，导致管理工作无法发挥作用，甚至部分管理人员分不清自身的职责，导致指导工作难以稳定进行。另外，医院信息化建设相对滞后，导致医院管理水平难以提升。

3.医院公共卫生管理措施

上述研究发现，医院在公共卫生管理中存在各种各样的问题，为提高管理效果还需及时采取科学的管理措施。笔者分别从以下方面来阐述：

3.1提升工作人员素质水平：在医院公共卫生管理当中，管理人员作为主要的实施者，应具备扎实的专业技能与专业知识，因此，医院应定期对其开展培训与教育，不断夯实其管理知识，掌握更多的新型管理技能，同时还需强化其工作责任感，并依法落实奖惩制度，激发人员的工作热情，提高公共卫生管理的工作效率，为公共卫生管理工作提供人才的支持。

3.2对公共卫生管理能力予以强化：为保障人民群众的自身健康，医院还应对公共卫生管理能力不断强化，组建一支应急处理小组，自觉履行管理的职责与义务，确保管理工作顺利进行，为群众健康创造条件。

3.3建立健全公共卫生管理体系：为提升医院的公共卫生收集能力，医院还应对公共卫生管理体系建立健全，提高医院应对突发事件的能力。同时坚持安全第一，质量优先的原则，将各项操作规程一一落实，以免医疗事故的发生。

4.加大对公共卫生知识的推广

与此同时，医院还应公共卫生知识大力推广与宣传，将其落实到管理工作当中去，定期组织健康讲座活动，从而强化人民群众的健康意识。不仅如此，医院还可通过报纸，电视，网络等媒体对公共卫生管理知识广泛宣传，为医院发展奠定基础。

5.总结

总而言之，公共卫生管理是医院的重要职能之一，为了有效落实该工作，还需要健全制度方面，加大人才培养，通过信息化手段等构建一支高素质，高能力的管理团队，确保各种疾病有效预防，降低突发事件的发生，推动医院长远发展，保障人民群众身心健康。

（作者单位：四川省邻水县人民医院）