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默认“上面千条线，下面一根针”是基层社会治理的真实写照，如何巧用这根“针”，串起“千条线”，破解服务群众“最后一公里”难题，黑龙江省汤原县汤旺朝鲜族乡探索创新“1315”网格工作法，通过优化网格管理，延伸基层党组织末梢，凝聚共建力量，增强文化认同，画好民族团结的同心圆。
“1”即以党建为引领
汤旺朝鲜族乡坚持党建引领，牢固网格大党建理念，统筹辖区内单位、企业、商家等党建资源，切实推动网格内资源共享、阵地共用、活动共办，形成网格资源共建共享“一盘棋”。
“3”为用好三个平台
用好“网格通”平台。网格员在平台上录入辖区人口采集、房屋采集等信息，做到底子清、情况明、数据准，随时随地掌握辖区基本情况。
用好网格微信群平台。推行“网格化+微信群”模式，按照“一村一群、户户进群”原则，为村民提供全方位、零距离的服务，提高信息上传下达的实效性，打通联系、服务群众“最后一米”。
用好“学习强国”平台。在日常工作中，汤旺朝鲜族乡注重网格员的理论学习，主要聚焦理论前沿、政策法规、多元共治、队伍建设等几大板块。旨在通过理论结合实践，提升网格员的理论素养。
“1”为用好乡村“体系化”队伍
将全乡14个村划为25个网格，实行乡级领导包片、乡干部包村、村干部包网格的网格分包式管理，形成乡村两级纵向贯通的网格管理体系。实现“人到格中去，事在格中办，难在格中解”，不留网格管理空白点，不断把党的工作向基层延伸、在末端落实。
“5”为当好“五员”
当好信息“收集员”，收集居民群众社情民意。网格员按照网格化管理对所包保区域常态化开展全覆盖走访，收集村民诉求、了解村民想法、做好人员管理，建好网格“信息库”。
当好政策“宣传员”，扎实开展政策法规宣传。充分发挥网格员人熟、地熟、情况熟的优势，及时将最新政策、法规、信息传递到居民家中。结合汤旺朝鲜族乡的实际情况开展双语宣传。
做好“调解员”，用心用情化解矛盾纠纷。充分发挥网格员与居民离得近、叫得应、关系熟的优势，让网格员与我乡平安稳定工作精准对接、密切融合、互联互通，探索建立“网格员化身调解员”治理新模式。
当好“排查员”，扎实开展安全隐患排查。网格员采取日常实地走访、入户排查、现场核实等方式，深入各村企业、商超、养老院等重点场所，围绕电气线路安全、食品安全、消防安全等问题开展常态化排查工作，同时摸排网格内的治安隐患、安全隐患、信访隐患等各种不稳定因素，对网格内的人、事、物做到底数清、情况明、动向实。
做好“服务员”，提高为民办实事能力。充分利用网格员“身处网格一线、贴近网格群众”的工作优势，针对辖区内独居老人、残疾人、留守儿童等弱势群体，网格员通过入户走访、拉家常等方式，了解他们的身体情况和生活状况，并及时解决生活中的一些困难，让弱势人群得到社会的关爱和帮助。
下一步，汤旺朝鲜族乡将以“党建+网格”为依托，深入实施“1315”网格工作法，延伸服务触角，真正做到群众需求在网格中发现、矛盾纠纷在网格中化解、服务群众在网格中发展、和谐稳定在网格中实现”，用一“网”兜起村民大小事，为辖区村民提供更加便捷、贴心的服务，切实强化好基层治理，建立民族团结的连心桥。（刘金元）
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