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传统媒体转型过程中企业文化重塑的探究

□ 作者 □ 杭州文化广播电视集团 周炯

在新媒体快速发展时代,传统媒体以垂类行业打造为重点的业务转型成为关键路径。转型过程不仅涉及业务形态与流程的再造,企业文化建设更是其中的核心内在动力。本文深入剖析传统媒体转型打造垂类专业之际,企业文化重塑面临的问题,提出针对性策略,并结合实际案例探讨其重要性与实践意义,旨在为传统媒体转型提供参考。

一、传统媒体转型时企业文化面临的挑战

(一)面临着团队管理的挑战

1.转型所必需的专业人才短缺:目前传统媒体的采编团队多具备综合新闻素养,但在新媒体时代打造垂类专业要求团队成员不仅能采写新闻还需对专业领域有透彻理解,拥有较专业的知识。现有团队的知识结构难以满足这一需求。

2.跨部门合作困境:传统媒体内部组织架构往往按行政职能划分,部门间相对独立。在打造垂类专业时,需要跨部门协作,整合内容策划创作、技术支持、商业营销等多方面资源。然而,由于部门设置的问题导致沟通不畅、考核不一致、目标诉求不同,常出现协作效率低下影响业务的推进。

3.绩效考核机制不匹配:传统媒体的绩效考核重点主要在新闻报道的数量、传播范围、广告创收等指标。转型后,垂类专业业务更注重内容质量、受众黏性以及商业转化率等。原有的考核机制已经无法有效激发员工创造积极性,导致员工对垂类业务转型的动力不足。

(二)面临着媒体企业文化重塑的挑战

1.需要及时更新观念:一直以来,传统媒体在内容生产过程中形成了相对稳定的文化氛围,如强调权威性、遵循采编流程等。这些观念在垂类专业打造中可能成为阻碍,例如,过于注重权威发布可能会忽视互动性、快节奏、数据化、转化率等。

2.需要树立内部融合生产的观念:媒体转型中需要传统媒体与新媒体深度融合,重新打造内容生产、传播、运营等方面的流程。但传统媒体内部根深蒂固地强调内部竞争,缺乏鼓励融合的文化土壤。

3.品牌定位不够清晰:传统媒体一直以来强调的是单位品牌形象,如转型为垂类专业时,更多地需要与垂类特色相结合,塑造独特的垂类品牌文化。

二、传统媒体转型重塑企业文化的策略

(一)培养突破意识,培育创新文化

1.打造学习型团队:通过内部培训等多种渠道,大力宣传媒体转型的必要性与重要性,鼓励全体员工、各个岗位大胆创新、以创造用户价值为上的理念。努力营造媒体单位内部积极变革的文化氛围。

2.从机制上保证创新实践:设立多种奖惩机制,随时随地对创新性想法并取得良好效果的团队或个人给予奖励。推出创新项目孵化机制,为各岗位员工的创新尝试提供资源支持与容错机制,推动媒体在内容、运营、商务等方面不断创新。

(二)构建融合机制,营造融合文化

1.组建若干事业部、工作室开展业务:从各个部门抽调人员组成跨部门项目团队,如组建汽车事业部、医保工作室等。配齐内容创作、技术研发、市场推广各岗位人员,明确团队成员的角色与职责,设立项目负责人,重新搭建有利于媒体融合的组织架构。在绩效考核中统一考核指标,无论是内容还是运营均以结果为导向,促进员工同心同向发力。将运营项目的成果与团队所有成员的薪酬、奖金、晋升挂钩。鼓励团队成员相互协作、共同创新,增强团队凝聚力与战斗力。

2.定期开展培训、团建活动:经常性开展以融合项目为单位的专项培训,让员工了解新媒体技术、运营模式以及融合发展趋势。针对现有团队成员,以专家讲座、在线学习等形式开展系统的专业知识培训。使团队成员具备适应垂类业务新媒体多元化传播的能力。

3.建立人才通道,鼓励员工跨部门融合:推出事业部与员工的双向选择方案,针对垂类专业人才的职业发展路径,设立不同层级的专业岗位。双方可以根据业务需要、兴趣爱好申请不同岗位的交流,增进对业务的融合转型。

(三) 打造鲜明的个性化品牌,确保媒体可持续发展

1.打造专业的垂类品牌,在媒体转型中坚持以用户为核心,以优质的服务、专业的内容汇聚具有同样喜好的用户,从而树立在专业领域内的品牌。

2.通过优质的内容创作、个性化的用户服务以及多样化的营销活动,传播垂类品牌文化。利用多渠道保持与用户的互动和黏性,强化品牌形象,从而增强员工与受众对垂类品牌的认同感与归属感。

三、结论

传统媒体以打造垂类专业为转型路径是一项复杂而系统的工程,这一过程需要团队建设和企业文化的协同支持,两者贯穿其中,尤其是企业文化起着关键作用。通过解决团队层面的专业人才短缺、融合协作与激励机制不匹配问题,打破企业文化层面的传统观念束缚、融合文化缺失和品牌文化模糊问题,构建适应媒体转型发展的专业团队,培育创新、融合、具有鲜明品牌特色的企业文化,传统媒体定能实现可持续发展。未来,传统媒体需要进一步探索如何在业务转型中更好地整合团队与文化资源,以实现可持续高质量发展。

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